Reklám

Rosszabb, mint az internetadó, csak nem úgy hívják – Brutális áremelésekkel szembesült sok magyar előfizető, de van megoldás, mutatjuk is!

Jelentős, egyes esetekben akár a 140 százalékot is elérő drágulással szembesültek a hazai telekommunikációs szolgáltatók ügyfelei az elmúlt hónapokban, de van megoldás. A kiugró számlanövekedések hátterében nem az általános, 4,4 százalékos inflációkövető emelés áll, hanem a régi, kedvező díjcsomagok kivezetése, valamint a lejárt hűségkedvezmények. A módosításokról sokan csak a számlák kisbetűs tájékoztatóiból értesültek. A szerződés felbontása és az újraszerződés jó megoldást jelenthet, mert az új előfizetőket most is kedvezményekkel várják.

Egyetlen lépésben duplájára nőtt a díj sokaknál

Az Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) és a friss piaci piaci beszámolók alapján a kiugró emelkedések több okra vezethetők vissza. A One felvásárolta és integrálta a korábbi DIGI és Invitel hálózatokat. Augusztus 1-jével megkezdődött a régi díjszabások egységesítése és a korábbi, szokatlanul olcsó díjcsomagok kivezetése. Sok ügyfél 2019 óta ugyanazt a havidíjat fizette. Amikor a szolgáltató megszüntette a régi konstrukciót és átsorolta őket az új standard csomagokba, a havidíjuk egyetlen lépésben a duplájára (vagy 140 százalékkal magasabbra) nőtt. Másik példa, ha valaki egy nagyon régi, filléres alapdíjú csomagban volt (ahol alacsony volt a havidíj, de drága a percidő), és átkerül egy mai, sok adatot tartalmazó alapcsomagba, ott a havidíj akár a duplájára is ugorhat.

Ezen kívül szeptember 1-jével több szolgáltatónál lezárultak azok az egyedi havidíj-kedvezmények, amelyeket a határozott idejű hűségszerződések lejárta után opciósan továbbadtak. A kedvezmény kiesésével a számla az eredeti listaárra ugrott vissza, de egyszerűen olyan is van, hogy „csak” lejár a hűségidő és ezzel együtt változik a tarifa.

Apróbetűs feltételek

A szolgáltató egyoldalúan is módosíthat és ahogyan látható, ezt meg is tette. Az egyébként törvényileg kötelező értesítés történhet papíron, e-mailben vagy SMS-ben, de a leggyakoribb megoldás, hogy a szolgáltató a számla végén helyezi el a tájékoztatást. Ez sok esetben kisbetűs formában jelenik meg. Ha az előfizető nem fogadja el a módosított feltételeket, az értesítéstől számított 45 napon belül felmondhatja a szerződést. Erre akkor is lehetősége van, ha határozott időre kötött szerződést, azaz hűségidőt vállalt.

Reklám