Reklám

A vásárlók az önkiszolgáló pénztáraknál gyakran többet fizetnek, mint amennyit kellene. Egy apró hiba is döntő lehet

Tudod, miről van szó?

A hibák leggyakrabban a forgalmas időszakokban fordulnak elő, amikor sorok alakulnak ki a kasszáknál, és az emberek igyekeznek minél gyorsabban végezni a vásárlással. Stresszes helyzetben kevésbé figyelnek a mérlegre, vagy nem veszik észre, hogy rossz terméket választottak ki.

A fogyasztóvédelmi szervezetek, köztük a dTest is figyelmeztetnek az árucikkek gyakori összekeverésére. Előfordulhat, hogy a vásárló véletlenül rossz gyümölcsöt vagy zöldséget választ ki, ami nemcsak magasabb árat eredményezhet, hanem az üzlet személyzete részéről ellenőrzést is kiválthat.

Egyes üzletek ezért már intelligens mérlegeket és kamerákat tesztelnek, amelyek automatikusan felismerik a termékeket és csökkentik a tévedések esélyét.

A szakértők azt javasolják, hogy mérés előtt mindig ellenőrizzük, hogy a mérleg nullát mutat-e, és nincs-e rajta semmi plusz – például kéz, táska vagy a kosár egy része. Saját zacskó használatakor segíthet a tara funkció, amely levonja a csomagolás súlyát. Ha a kassza nem rendelkezik ilyen funkcióval, biztonságosabb először zacskó nélkül lemérni a terméket, és csak utána becsomagolni.

Az önkiszolgáló kasszák ugyan felgyorsították a vásárlást és megkönnyítették a személyzet munkáját, ugyanakkor nagyobb felelősséget helyeztek magukra a vásárlókra. Míg korábban a pénztáros ellenőrizte a mérlegelést, ma mindenkinek magának kell odafigyelnie. És éppen ezek az apró figyelmetlenségek vezethetnek hosszú távon feleslegesen magasabb kiadásokhoz.

Reklám

Forrás: mysmezeny